كيف يمكن لأماكن العمل أن تشجع الشخصيات والقيم والمواقف المتنوعة
مجلة المذنب نت متابعات عالمية:
إذا كنت تعمل في مؤسسة تؤمن بأن التنوع يمكن أن يزيد من الأداء التنظيمي ورفاهية الموظفين ، فلدينا سر نشاركه معك: على الرغم من ما يتم تبنيه بشكل شائع حول التنوع ، فإن عددًا قليلاً جدًا من المؤسسات قد حققت بالفعل فوائد من خلال مناهج التنوع الحالية.
ليس هناك شك في أن التنوع وإمكانية الوصول في مكان العمل لهما قيمة – فأماكن العمل المتنوعة أكثر ترحيبًا وأكثر إنتاجية ولديها قدرة أفضل على الاحتفاظ بالموظفين.
ومع ذلك ، عادة ما يتم التفكير في التنوع فقط من حيث التنوع المرئي (على سبيل المثال ، من حيث العرق والعرق والعمر والأصل القومي والتوجه الجنسي والهوية الثقافية). في الواقع ، التنوع يتجاوز ذلك بكثير.
أهمية تقدير التنوع
هناك نوعان من القيود لمقاربة التنوع فقط من منظور مرئي. أولاً ، قد لا يكون الأشخاص متنوعين بطرق مفيدة للمنظمات عندما يتم النظر فقط في التنوع المرئي. ثانيًا ، قد يكون الناس متنوعين بطرق غير مرئية بوضوح ويصعب مراقبتها والتعرف عليها.
نهج التنوع المرئي فقط يمنع المنظمات من تحقيق الفوائد الكاملة للتنوع الحقيقي ويمكن أن يؤدي إلى أن تصبح المنظمات في الواقع أقل تنوعًا في مواقفها ومعتقداتها. هذا بسبب الاستقطاب الجماعي والتفكير الجماعي ، والذي يمكن أن يحدث عندما يجتمع الأشخاص المتشابهون في التفكير معًا ويتخذون القرارات.
تميل العديد من المهن إلى الانحراف إما لليبرالية (على سبيل المثال ، الأوساط الأكاديمية) أو المحافظة (على سبيل المثال ، الجيش) ، وتزيد بيئة العمل من تلك الاتجاهات ، مما قد يؤدي إلى ضعف اتخاذ القرار.
في مثل هذه المجموعات ، توجد مواقف ومعتقدات وقيم مختلفة وأكثر عمقًا لا يمكن تجاهلها بسهولة دون التفكير النقدي الصادق والمشاركة.
يمكن التغلب على التفكير الجماعي والاستقطاب الجماعي عندما تتكون أماكن العمل من أشخاص لديهم شخصيات وقيم ومواقف متنوعة.
(Unsplash)
هذا يجعل من الصعب على المجموعة أن تتحد حول معتقدات ومواقف معينة لأنها تواجه تحديًا مستمرًا من داخل المجموعة.
علاوة على ذلك ، تؤدي عملية التفكير النقدي العميق والمشاركة هذه إلى زيادة الإبداع والابتكار والإنتاجية حيث يتم تحدي الافتراضات الأساسية حول العمل والتنظيم وانتقادها.
إدارة المنظمات المتنوعة
التحدي الذي يواجهه المديرون وخبراء الموارد البشرية داخل المنظمات والمجموعات التي لديها شخصيات وقيم ومواقف متنوعة هو إيجاد طرق للمؤسسة للعمل معًا بشكل فعال والحد من الصراع. فيما يلي ثلاث طرق لضمان نجاح التنوع في مؤسستك:
1. خلق مناخ شامل
يجب على المنظمات أن تخلق بيئة تُسمع فيها جميع الأصوات ويتم تشجيع الجميع على التعبير عن أنفسهم والمساهمة. يجب أن يبدأ هذا من اللحظة التي ينضم فيها القادمون الجدد إلى المنظمة.
يجب على الموظف على متن الطائرة تعريف الوافدين الجدد بالممارسات الشاملة للمؤسسة والانفتاح على إشراك وجهات نظرهم وقدراتهم الفريدة. يجب أن تتضمن هذه الممارسات الشاملة وجود إجراءات قوية لحل النزاعات ، حيث ثبت أنها تؤثر بشكل إيجابي على نتائج الفريق.
هذا مهم بشكل خاص للمنظمات ذات الشخصيات والقيم والمواقف المتنوعة. هناك مجموعة واسعة من القيم والمواقف الراسخة لديها القدرة على أن تؤدي إلى الخلاف والخلافات.
(Unsplash)
بالإضافة إلى ذلك ، هناك حاجة إلى القادة الجامعيين لإنشاء أماكن عمل تشجع الحوار بشأن الاختلافات وتدعم الأصالة في الموظفين.
وجدت الأبحاث الحديثة أن القيادة الشاملة من المرجح أن تؤدي إلى بيئات مكان العمل حيث يكون الموظفون منفتحين على إجراء تغييرات في إجراءات عملهم وسياساتهم ومهامهم. نحن نعيش في عالم ديناميكي سريع التغير حيث تحتاج المنظمات إلى قوة عاملة قادرة وراغبة في التكيف مع الظروف المتغيرة باستمرار.
2. اترك غرورك عند الباب
من المهم للمؤسسات أن توظف أشخاصًا لا يجلبون مشاعر الأهمية الذاتية والغرور والغطرسة إلى مكان العمل.
أولاً ، يجب على المنظمات تشجيع الأعضاء على ترك غرورهم عند الباب والتركيز على أهداف الفريق ، وليس الإنجازات الفردية أو الكبرياء. أظهرت الأبحاث أن الفرق تؤدي أداءً أفضل عندما تضع أهدافًا جماعية.
ثانيًا ، يجب على المنظمات أن تضمن وجود طرق للجميع للتعبير عن وجهات نظرهم بطرق مناسبة لهم. يجب أن يكون لدى الأعضاء الانطوائيين ، على سبيل المثال ، وسائل الاتصال المفضلة لديهم متاحة.
ثالثًا ، يجب على المنظمات تشجيع جميع الأعضاء على تعلم شيء جديد. إن إتقان مهارة جديدة يثير مشاعر الشك والإحباط ، مما يدفع الناس إلى طلب المساعدة أو التوجيه من الآخرين. كما ينتج عنه التواضع.
3. كن مرتاحا لكونك غير مرتاح
للعمل بفعالية ، يجب على المنظمات أن تسعى جاهدة لخلق ثقافة يكون فيها الأعضاء مرتاحين للعمل مع أشخاص ذوي شخصيات ووجهات نظر مختلفة. مثل هذه البيئة هي بيئة يتم فيها تشجيع الأعضاء على أن يكونوا صادقين بشأن نقاط قوتهم وضعفهم.
إن الاعتراف بقدراتنا والمجالات التي نكافح فيها – ورؤية الشيء نفسه في الآخرين – يساعدنا على رؤية الآخرين بشكل كامل. يمكن لأعضاء المجموعة استخدام فهم أعمق لنقاط القوة والضعف لدى بعضهم البعض لتعيين المهام والدعم عند الحاجة.
(صراع الأسهم)
أظهرت الأبحاث أن تصورات كفاءة مهام المجموعة الفردية والانتماء الجماعي أعلى في المجموعات التي تتلقى ردود فعل إيجابية. يجب أن تركز المنظمات على الجوانب الإيجابية للاختلافات الفردية حيث تتعلم المجموعات العمل بشكل فعال معًا.
طريق الازدهار
نحن قادرون على إجراء التغييرات الأكثر تأثيرًا ودائمًا عندما نتبنى أولئك الذين لديهم قيم ومواقف مختلفة عن قيمنا ومواقفنا. لقد أدركت الشركات الاستشارية الرائدة في مجال الابتكار هذا الأمر لبعض الوقت. على سبيل المثال ، نجاح شركة الاستشارات الابتكارية IDEO مبني على تطوير الابتكارات من خلال وجود فرق عمل متعددة المنظورات.
وقد ساعد هذا النهج IDEO في ابتكار ابتكارات رائعة مثل فأرة Apple الأولى ، و Steelcase’s Leap Chair ، و Palm V.
إن عملية الإدراج المتعمد للشخصيات والقيم والمواقف المتنوعة في مكان العمل ليست عملية سهلة – إنها صعبة. يمكن أن يكون العمل مع أشخاص لديهم أنظمة قيم مختلفة للغاية أمرًا صعبًا للغاية.
ومع ذلك ، بمجرد أن نبدأ في الحصول على فهم أعمق لما يدفع وجهات النظر المختلفة هذه ، يمكننا البدء في الاستفادة من الثروة الهائلة للمعرفة التي جاءت من العديد من التجارب الفردية المختلفة من حولنا. بهذه الثروة يمكننا البدء في خلق أفكار وأفكار ومنتجات وتجارب جديدة تثرينا جميعًا.
نشكركم على قراءة المنشور عبر مجلة المذنب نت, المتخصصة في التداول والعملات الرقمية والمشفرة
