كيف يؤدي التسويق الرقمي للمنتجات القانونية والضارة إلى تصعيد التهديدات الصحية إلى الفئات الأكثر ضعفًا

لطالما استهدف تسويق المنتجات المشروعة ولكن الضارة – مثل الكحول والتبغ – رغباتنا العاطفية. لكنها انتقلت الآن إلى الوسائط الرقمية والاجتماعية ، وهذا يخلق تهديدًا متزايدًا للصحة العامة لأن المنتجات والمنصة تستهدف استجابتنا العصبية.

يُطلق على الترويج للمنتجات ذات التأثير النفساني من أجل الربح عن طريق تحفيز الناقلات العصبية في مراكز المكافأة في الدماغ ، أو الهياكل الحوفية ، اسم “الرأسمالية الحوفية”.

ولكن مع تحول الرأسمالية الحوفية إلى رقمية على مدار العقد الماضي ، يمكن للمسوقين الآن الوصول إلينا على هواتفنا الذكية حيث نستخدم منصات الوسائط الرقمية والاجتماعية.

تحفز الخوارزميات التي تجعلنا ننتقل وننتقر على الصور ومقاطع الفيديو ، محرك الدوبامين في أدمغتنا الذي يثير مشاعر السعادة.

عند استخدامه للترويج للمنتجات التي قد تسبب الإدمان ، فإن هذا يمثل تهديدًا خطيرًا للصحة العامة ورفاهية الأفراد والمجتمعات والسكان. نعلم أن منتجات الكحول والتبغ مرتبطة بمجموعة واسعة من الأضرار والإصابات ، لكن الأطر التنظيمية الحالية ليس لديها ما تقوله عن هذه الأشكال الجديدة للتسويق.

اقرأ المزيد: لقد تجاوز تسويق الكحول الحدود ودخل إلى المسار الرئيسي – كيف يمكننا تنظيم المخاطر الرقمية الجديدة؟

القوة الإدمانية لوسائل التواصل الاجتماعي

قمنا باستطلاع آراء الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 20 عامًا في أوتياروا نيوزيلندا حول تجربتهم في تسويق الكحول والتبغ على وسائل التواصل الاجتماعي. بينما كانوا يقدرون الطريقة التي مكنتهم بها وسائل التواصل الاجتماعي من البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء ، فقد أخبرونا مرارًا أنهم شعروا أن هذه المنصات تسبب الإدمان.

كما أخبرنا رجل ماوري / باكيها يبلغ من العمر 20 عامًا:

خوارزميات المحتوى مسببة للإدمان ومفترسة. القيمة الوحيدة هي القدرة على التواصل مع الأصدقاء والواناو.

قالت أنثى باكية (18 عاما):

أنا لا أحب الإدمان الذي يغذيها ، وأكره النشر التنافسي والمقارن وأكره قضايا الصحة العقلية التي تغذيها للشباب.

تسلط ردود المشاركين الضوء على القوة الإدمانية لمنصات التواصل الاجتماعي ، وعلى الرغم من فوائدها ، إلا أن السعر الذي يدفعه المستخدمون لمواصلة استخدامها. تقودنا هذه الأفكار إلى المجادلة بأن الرأسمالية الجوفية أصبحت “رأسمالية المنصة الحوفية”.

تحديات جديدة للصحة العامة

هذا يسلط الضوء على أهمية فهم مقدار القدرة لدينا لاختيار والتحكم في دوافعنا على وسائل التواصل الاجتماعي المحمولة. يتمتع مستخدمو المنصات الرقمية برؤى قيمة حول كيفية استخدام المسوقين لوسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف نقاط ضعفهم أثناء متابعة اهتماماتهم الخاصة وحياتهم الاجتماعية عبر الإنترنت.

تمثل تحديات الصحة العامة في رأسمالية المنصة الحوفية تصعيدًا خطيرًا. هذا لأن التسويق قد تم تجنيسه في هذه البيئات الرقمية وأصبح من الصعب تحديده وتجنبه. لقد أصبح أكثر قوة في قدرته على استهداف نظامنا الحوفي.

مثال يأتي من بيرث في أستراليا ، حيث استخدمت صناعة الكحول جائحة COVID العالمي كفرصة تسويق. زاد عدد إعلانات الكحول بشكل كبير على المنصات الرقمية شائعة الاستخدام. شاهد المستخدمون إعلانات عن الكحول كل 35 ثانية على الأقل ، مما يوفر وصولاً سهلاً إلى الكحول دون مغادرة المنزل ويشجع على استخدام الكحول “للشعور بالتحسن”.

أفاد المشاركون لدينا أنهم لاحظوا زيادة في إعلانات السجائر الإلكترونية والكحول على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك عروض التوصيل ، أثناء عمليات الإغلاق. عندما سُئلوا عن التغييرات التي رأوها في التسويق منذ الإغلاق ، أظهروا أيضًا وعيًا بأوجه التآزر بين المنصات والمنتجات ، على سبيل المثال:

الطريقة التي يروجون بها لمنتجاتهم. الأصوات التي يستخدمونها. أصبحت الكثير من الأغاني مشهورة [platform name]. لذلك تستخدم الكثير من الشركات الموسيقى الشهيرة حقًا للمساعدة في الترويج.

الحاجة إلى تنظيم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول الآن أساسية للهوية المهنية والاجتماعية للشباب ، وللتفاعلات الترفيهية والمدنية. بينما يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط لتحقيق غاياتهم الخاصة ، يتم تجنيدهم في نفس الوقت كمنصة أساسية ومستهلكين للمنتجات.

تم تصميم خوارزميات النظام الأساسي لإنشاء كميات هائلة من البيانات الشخصية وتحليلها وتطبيقها لاستهداف تدفقات المحتوى وضبطها للمستخدمين ، مما يؤثر على رغباتهم وسلوكياتهم واستهلاكهم ، من أجل زيادة الأرباح.

اقرأ المزيد: يرى الأطفال النيوزيلنديون أكثر من 40 إعلانًا لمنتجات غير صحية كل يوم. حان الوقت لتغيير قواعد التسويق

تتطلب هذه التطورات وآثارها على الصحة العامة اهتمامًا فوريًا. تعمل النماذج الخوارزمية على تكثيف استهداف المستخدمين في الأوقات والأماكن والسياقات عندما يكونون أكثر عرضة. مثال على ذلك توصيل الكحول إلى المنزل في المساء.

يمكن أن يؤثر ذلك على قرارات الشراء ، مما قد يضر بالمستهلكين الضعفاء ويزيد من التفاوتات الصحية. تثير هذه الأنظمة القائمة على الخوارزميات التجارية أسئلة جدية لواضعي السياسات الصحية حول الإشراف العام على الخوارزميات. هل يجب علينا حظر الترويج والتسويق للمنتجات غير الصحية ولكن القانونية على المنصات الحوفية؟

تعتبر المنحة الدراسية لاستكشاف المناظر الطبيعية لوسائل التواصل الاجتماعي المتنقلة أمرًا ضروريًا لإعلام الصحة العامة وجداول الأعمال البحثية لتعزيز الصحة والمبادرات والسياسات. نحن بحاجة ماسة إلى استجابات تنظيمية لهذا العصر الجديد من التسويق ، حيث تكون كل من السلع والمنصات الشعبية التي يتم تسويقها عليها ديناميكية وتشاركية وقائمة على البيانات ومحدودة.