اعتماد البيتكوين على الأرض – مجلة بيتكوين

هذا مقال افتتاحي بقلم راي يوسف ، الرئيس التنفيذي لشركة Paxful وأحد مؤسسي مؤسسة Built With Bitcoin Foundation.
بينما يستمر اعتماد Bitcoin في النمو في جميع أنحاء العالم ، يظل التعليم أحد أكبر التحديات التي نواجهها. يجب أن يكون محو الأمية المالية حقًا ، ولكن في العديد من الأماكن حول العالم ، يُحرم الناس من ذلك – أو حتى الأسوأ من ذلك ، يتم تضليلهم. لكن كيف تتعامل مع موضوع مثل البيتكوين؟ في تجربتي ، كانت الاتصالات الفردية هي التي أحدثت التأثير الأقوى.
يبدأ بثقة
أساس أي علاقة جيدة يبدأ بالثقة. لقد تعلمت هذا في سن مبكرة جدا. عندما كنت طفلاً أعمل في كشك بيع الصحف لوالدي في مدينة نيويورك ، غالبًا ما واجهت عملاء من جميع مناحي الحياة وكان علي أن أتعرف على كيفية التعامل مع كل موقف. لإعطاء العملاء ما يحتاجون إليه ، أدركت أنه لا يمكنني فعل ذلك إلا من خلال الاستماع إليهم. علمتني هذه الوظيفة الصبر والتعاطف ، مما سمح لي بفهم مشاكل العملاء في وقت مبكر وإيجاد الحلول لمساعدتهم.
عندما بدأت Paxful في عام 2015 ، تلقيت غالبية مكالمات خدمة العملاء الواردة. لن أنسى أبدًا المكالمة الأولى التي تلقيتها من عميل محموم وجد رقم هاتفي الخلوي على موقعنا. كانت من ولاية لويزيانا وأخبرتني أنها ستُطرد من شقتها لأنها تأخرت عن الإيجار. كانت هذه امرأة أمريكية لا تملك حسابًا مصرفيًا ولم يكن لديها أبدًا حسابًا مصرفيًا ، لكنها كانت بحاجة إلى شراء إعلان باستخدام Bitcoin لبيع بعض الأشياء لتغطية نفقاتها. علمتها أنه إذا كان بإمكانها شراء بطاقة هدايا بمبلغ صغير يمكنها تحويلها إلى Bitcoin. بعد عشرين دقيقة اتصلت مرة أخرى ، وبطاقة الهدايا في متناول اليد ، وسرت معها خلال العملية. استمرت محادثتنا حوالي ساعتين ، لكنها في النهاية كانت تجري أول معاملة لها.
بعد بضعة أيام ، بدأنا في استقبال مئات المكالمات الواردة. وانتهى بنا الأمر بتوجيه ما يقرب من ألف شخص عبر موقعنا ، وكان التجار لدينا يسعون جاهدين لتلبية الطلبات في جميع أنحاء العالم. بينما يبدأ اعتماد Bitcoin العالمي وينتهي بالتعليم – لا يعد التعليم شيئًا بدون الصبر والثقة وخدمة العملاء الجيدة.
الخدمات المصرفية في مجتمعنا
خلال رحلة Bitcoin الخاصة بي ، صادفت بعض الأشخاص الرائعين الذين يعملون على زيادة التعليم وإحداث فرق في جميع أنحاء العالم. أشخاص مثل الناشطة فريدة نابوريما ، التي تناضل من أجل الديمقراطية في دولة توغو ، والأخوة سليمان الذين يدعمون مجتمعهم في نيجيريا باستخدام Bitcoin و Kal Kassa الذين ينشرون المعرفة حول Bitcoin إلى مناطق منعزلة مثل إثيوبيا. قصة واحدة مثيرة للاهتمام تأتي من Paco de la India – الرجل الذي جعل من مهمته زيارة 40 دولة في 400 يوم يعيش بشكل أساسي على البيتكوين. خلال رحلته ، قام بنشر الوعي الجماهيري بشأن Bitcoin. يقوم بتثقيف الغرباء في الشارع ويستضيف الأحداث للمجتمعات ، ويشجع الناس على استخدام Bitcoin للوصول إلى الحرية المالية. إنها قصص مثل قصة دي لا إنديا التي تذكرنا كيف يمكن للأفعال الصغيرة إحداث تغيير كبير.
نهج القيعان
ينبع مفتاح اعتماد Bitcoin العالمي من النهج التصاعدي. لهذا السبب في Paxful ، استثمرنا الكثير من وقتنا على الأرض – الاجتماع مع المستخدمين واستضافة ورش العمل وتنظيم جولات الحرم الجامعي. علمتني تجربتي أنه لا يجب أن تقلل من أهمية قوة الاتصال البشري. فقط من خلال التعليم والصبر والتفهم يمكننا الوصول إلى التبني الجماعي وتوفير فرص متساوية لتمويل أي شخص في أي مكان.
هذا منشور ضيف بواسطة راي يوسف. الآراء المعبر عنها خاصة بها تمامًا ولا تعكس بالضرورة آراء BTC Inc. أو Bitcoin Magazine.