لماذا لا يستطيع الموظفون والمديرون تجاهل التأثير الاجتماعي والعقلي للعمل من المنزل
مجلة المذنب نت متابعات عالمية:
لقد أدى جائحة كوفيد -19 إلى ظهور مجموعة متنوعة من الأمراض في مكان العمل ، بما في ذلك “الاستقالة الكبيرة” و “الاستقالة الهادئة” و “العمالة الزائدة” ونقص العمالة والصراعات بين المديرين والموظفين حول العودة إلى العمل الشخصي.
قد يكون إرهاق الموظفين ورفاههم في قلب العديد من هذه القضايا.
تسلط دراستان جديدتان الضوء على أهمية الاتصال الاجتماعي في مكان العمل وتوضحان لماذا قد لا يكون العمل من المنزل هو الترتيب الأمثل في مكان العمل. قد تساعد جداول العمل من المنزل المختلطة في منع الإرهاق وتحسين الصحة العقلية.
إذن ، ما هو الإرهاق؟
يصف التصنيف الدولي للأمراض الإرهاق بأنه “متلازمة تم تصورها على أنها ناتجة عن إجهاد مزمن في مكان العمل لم تتم إدارته بنجاح.”
كحالة قابلة للتشخيص ، يتكون الإرهاق من ثلاثة أعراض:
- استنفاد جسدي ،
- فك الارتباط بالعمل والزملاء
- السخرية من وظيفة المرء وحياته المهنية.
بالنسبة للعديد من الذين عانوا من الإرهاق ، يمكن أن يشعروا تمامًا مثل الاستعارة التي تصف ذلك: شيء يشبه عصا عود ثقاب محترقة ذابلة ، باردة عند اللمس.
ما الذي يسبب الإرهاق وكيف يمكن إيقافه؟
وفقًا للأبحاث العالمية ، فإن ما يقرب من 50 في المائة من الموظفين و 53 في المائة من المديرين يعانون من الإرهاق في أعقاب جائحة COVID-19. من الواضح أن أماكن العمل ليست مزدهرة.
بصفتي عالمًا في علم الأوبئة الاجتماعية يدرس الضائقة العاطفية المعاصرة في سياق أزمات الصحة العامة ، كنت حريصًا على فهم العوامل التي تساهم في الإرهاق وكيف يمكن إدارته بنجاح – لا سيما بالنظر إلى التحديات المستمرة التي أحدثها COVID-19.
(صراع الأسهم)
قد تعتقد أن الباحثين يعرفون كل شيء عن الإرهاق في هذه المرحلة. بعد كل شيء ، تمت دراسة الإرهاق منذ أواخر السبعينيات على الأقل. ركزت العديد من الدراسات التي أجريت منذ ذلك الحين على ظروف مكان العمل ، مثل الأجور وساعات العمل وأساليب الإدارة و “ثقافة مكان العمل” الغامضة.
على هذا النحو ، غالبًا ما تركز إدارة الإرهاق على إعادة تشكيل بيئات العمل وإصلاح المديرين السيئين. في حين أن هذه ضرورية بالطبع ، فليس من الواضح على الفور أنها كافية.
مع ظهور الوباء ، أصبح لدى الكثير من الناس مستويات جديدة من الوعي باستحالة فصل العمل عن الحياة. بالنسبة للبعض ، يأتي هذا الوعي من مدى تعبهم عندما يعودون إلى المنزل من نوبة عمل. بالنسبة للآخرين الذين يعملون من المنزل ، قد يأتي من الاختفاء الفجوة بين المنزل والمكتب.
على أي حال ، سلامتنا العاطفية والنفسية معنا سواء كنا في العمل أو في المنزل. على هذا النحو ، فمن المنطقي أن نأخذ نظرة شاملة عن الإرهاق. الاتصال الاجتماعي هو المحرك الرئيسي للإرهاق.
التكاليف الاجتماعية وفوائد العمل من المنزل
في دراسة حديثة أجراها مختبري في جامعة Simon Fraser ، سعينا إلى تحديد أهم عوامل الخطر للإرهاق. نظرنا إلى مجموعة من المتغيرات ، بما في ذلك العوامل الكلاسيكية لعبء العمل ، والرضا عن الأجر ، والكرامة في مكان العمل ، والتحكم في العمل ، وكفاية الأجور ، بالإضافة إلى المزيد من المتغيرات الجديدة مثل ملكية المنزل ، ومجموعة من العوامل الديموغرافية ، الدعم الاجتماعي والشعور بالوحدة.
في إجراء هذه الدراسة ، وجدنا أن الشعور بالوحدة والافتقار إلى الدعم الاجتماعي يظهران كمساهمين رئيسيين في الإرهاق ، وربما لا يقل أهمية – إن لم يكن أكثر – عن الصحة البدنية والأمن المالي. باختصار ، تساهم الدراسة في فهم متزايد للإرهاق كمشكلة اجتماعية مدفوعة بالعزلة.
أحد مصادر العزلة المحتملة والمتطورة هو الاتجاه الناشئ للعمل من المنزل. نظرًا لأن العديد من الأشخاص حصلوا على امتياز التعلم ، فهناك العديد من الفوائد للعمل من المنزل. إنه يمكّن الأشخاص من توفير الوقت في تنقلاتهم والحصول على مزيد من الحرية في إنجاز الأعمال المنزلية أو أخذ قيلولة سريعة في فترات الراحة. هذا يعني أن لديهم المزيد من الوقت والطاقة للأصدقاء والعائلة في نهاية اليوم.
من ناحية أخرى ، فإن العمل من المنزل يعني خسارة محادثات مبرد المياه والاصطدامات العرضية مع زملاء العمل – والتي لها تأثير عميق بشكل مدهش على الرفاهية. علاوة على ذلك ، بالنظر إلى مدى أهمية أماكن العمل والمدارس في العثور على الصداقات وبناءها ، فإن فقدان هذه المساحات يمكن أن يكون له عواقب وخيمة طويلة المدى على الصحة الاجتماعية للناس – خاصة إذا كان الوقت الذي يقضيه مع الآخرين في العمل يقضي الآن في المنزل وحده.
أهمية الارتباط الاجتماعي بالصحة والسعادة
(Pexels / Kampus Production)
لفهم آثار العمل من المنزل على الصحة العقلية ، أجرى فريقي دراسة ثانية للنظر في الاختلافات في التصنيف الذاتي للصحة العقلية بين الأفراد الذين يعملون فقط من المنزل ، أو شخصيًا فقط ، أو الذين يعملون جزئيًا وجزئيًا في الصفحة الرئيسية. لقد تحكمنا في العوامل المهمة المحتملة مثل الدخل ، وساعات العمل ، والمهنة ، والعمر ، والجنس ، والعرق.
أظهرت نتائجنا أن 54 في المائة من أولئك الذين عملوا بشكل شخصي و 63 في المائة ممن عملوا في المنزل فقط أفادوا بصحة عقلية جيدة أو ممتازة. من هذه النتائج ، قد تستنتج أن العمل من المنزل هو الأفضل للصحة العقلية – وهي نتيجة تتعارض مع عدد متزايد من الدراسات التي تسلط الضوء على عيوب وتحديات العمل من المنزل.
ومع ذلك ، هناك مشكلة: 87 في المائة من أولئك الذين أبلغوا عن ترتيب عمل هجين – مما يعني أنهم عملوا جزئيًا وجزئيًا في المنزل – يتمتعون بصحة عقلية جيدة أو ممتازة.
في حين أن نوع العمل المنجز في المنزل وشخصيًا يشكل بالتأكيد هذه الاتجاهات ، إلا أن نتائجنا تشير إلى احتمال أن العمل الهجين قد يمنح الموظفين أفضل ما في العالمين – خاصة في سياق دراستنا الأولى ، والتي أبرزت أهمية الارتباط الاجتماعي بالرفاهية في مكان العمل. في الواقع ، قد تسمح ترتيبات العمل المختلطة للموظفين بالحفاظ على تلك الروابط الإيجابية مع الزملاء مع توفير توازن أفضل بين العمل والحياة. قد يكون حقًا أفضل ما في العالمين – على الأقل بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم العمل بهذه الطريقة.
مع استمرار الموظفين وأرباب العمل في التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد في خضم جائحة COVID-19 ، يوفر بحثنا تذكيرًا قويًا لنا لنتذكر جميعًا أهمية الاتصال الاجتماعي. من السهل جدًا نسيان أن العلاقات الاجتماعية القوية والمجتمعات هي أساس الصحة والسعادة داخل وخارج مكان العمل.
نشكركم على قراءة المنشور عبر مجلة المذنب نت, المتخصصة في التداول والعملات الرقمية والمشفرة
