مقالات عامة

معظم الناس يحبون رؤسائهم في الواقع

مجلة المذنب نت متابعات عالمية:

هل تعمل لدى رئيس من فئة الخمس نجوم؟ إذا كان الإقلاع عن التدخين بهدوء – وهو دليل على مبدأ العمل إلى القاعدة حيث لا يقوم الموظفون بأكثر من الحد الأدنى من العمل الذي يتطلبه عقدهم – هو حقًا شيء ، أتوقع أن يتكلم المزيد من الموظفين عن كرههم لرؤسائهم.

يعزو بعض المراقبين هذا الاتجاه الأخير المزعوم للعمل إلى انتشار الرؤساء السيئين. لكن بصفتي عالم اجتماع يدرس الاتجاهات في جودة الحياة المهنية في كندا والولايات المتحدة ، لدي شكوك.



اقرأ المزيد: الإقلاع الهادئ هو اسم جديد لطريقة قديمة في العمل الصناعي


حتى لو لم تكن قد واجهت رئيسًا سيئًا ، فمن السهل اكتشافها في الثقافة الشعبية. نحن نحبهم كخصوم – ميراندا بريستلي في الشيطان يلبس البردهفرانكلين هارت الابن 9-5مارغريت تيت في الإقتراح أو العرض، جون ميلتون في محامي الشيطان (الذي كان حرفيا الشيطان) ودارث فيدر شخصيات سينمائية شهيرة.

إن مشاهدة رئيس سيء خيالي على الشاشة شيء ، لكن تجربة جانبه المظلم في الحياة الواقعية شيء آخر. قد يكون وجود رئيس غير داعم وغير عادل وغير كفء أمرًا مثيرًا للغضب.

بالنظر إلى كل الأحاديث حول الإقلاع الهادئ عن العمل وتصاعد الخطاب المعادي للعمل هذه الأيام ، تساءلت: هل لدى أي شخص مدير جيد؟ كيف كانت العلاقات بين الموظفين والمشرفين قبل الوباء وهل توترت منذ ذلك الحين؟

هل رئيسك في العمل جيد أم سيئ أم “مهذب”؟

بمساعدة شركة الأبحاث Angus Reid Global ، قمت بقيادة أربعة استطلاعات وطنية للعمال الكنديين. أولاً ، قمت بإنشاء نقاط بيانات ما قبل الجائحة من خلال مسح في سبتمبر 2019. ثم ، طوال فترة الوباء ، قمت بإجراء استطلاعات مماثلة مماثلة في سبتمبر 2020 و 2021 و 2022 لتتبع الاتجاهات – ما يقرب من 13500 مشارك في الدراسة في المجموع.

لقياس تصورات الموظفين عن رؤسائهم ، طلبت من المستجيبين تقييم مشرفهم المباشر أو مديرهم على ثلاث صفات – داعمة وعادلة ومختصة – باستخدام مقياس من خمس نقاط.

لتلخيص الأنماط بطريقة سهلة الهضم ، أقوم بتصنيف أربعة أو خمسة تصنيفات كتقييمات لـ “رئيس جيد” ، وتقييم واحد أو اثنين على أنه يشير إلى “رئيس سيء” وتقييم ثلاثة على أنه مجرد “رئيس مهلة”.

إذا كان الرؤساء السيئون موجودون في كل مكان ، فإن الدليل على الرؤساء غير الداعمين وغير المنصفين وغير الأكفاء يجب أن يظهر في نتائج الاستطلاع. كان من المفترض أن تكون تقييمات المشرف غير مرضية قبل COVID-19 وتدهورت منذ ذلك الحين. لكن لم يكن هذا هو الحال – في الواقع ، لم يكن الأمر قريبًا.

أنا أحب رئيسي – لا ، حقًا!

في سبتمبر 2019 ، أفاد معظم الكنديين بوجود مدير جيد ، حيث أعطى 72٪ في المتوسط ​​درجات عالية للدعم والإنصاف والكفاءة. أعطى 12 في المائة فقط من المستجيبين درجات منخفضة بناءً على هذه الصفات ؛ 16 في المائة المتبقية كان لها “رئيس”.

بحلول أيلول (سبتمبر) 2020 ، لم يتغير شيء يذكر: 75 في المائة كان لديهم رئيس جيد ، 9 في المائة لديهم رئيس سيء و 16 في المائة لديهم “رئيس”. ومن اللافت للنظر أن التصنيفات في سبتمبر 2021 و 2022 كانت متطابقة تقريبًا مع 2020.

على عكس الروايات المعادية للعمل ، أفاد معظم الكنديين بوجود مدير جيد.
(صراع الأسهم)

بالتعمق أكثر ، قمت بتشريح فئة الرئيس الجيد ووجدت فارقًا بسيطًا غير متوقع: النسبة المئوية التي أبلغت عن رئيس من فئة الخمس نجوم زيادة إلى 47 في المائة في عام 2020 من 39 في المائة في عام 2019 واستقرت في عام 2021 حتى تراجعت قليلاً فقط إلى 45 في المائة في عام 2022. كان معظم هذا التحول المرتبط بالوباء في النهاية العليا – التحول من جيد إلى عظيم.

هل سارت الأمور جنوبا إلى الجنوب؟

كمجموعة ، تتحدى نقاط البيانات هذه السرد المناهض للعمل الذي عانى منه معظم العمال تحت حكم رئيس حاقيد قبل الوباء وأن العلاقات تدهورت منذ ذلك الحين. لكن هذه النتائج خاصة بكندا. يبدو أن الكثير من الخطاب المناهض للعمل صادر من الولايات المتحدة – هل تصنيفات المشرفين أسوأ هناك؟

للعثور على نقاط بيانات ما قبل الجائحة ، أستخدم المعيار الذهبي لتتبع مواقف وتصورات الأمريكيين: المسح الاجتماعي العام. بعد ذلك ، لقياس التحولات المتعلقة بالوباء ، اشتركت مع Angus Reid Global لإجراء مسح وطني خاص بي لـ 2300 عامل أمريكي في عام 2022.

طُلب من المستجيبين تصنيف كل من العبارات التالية على أنها إما صحيحة جدًا ، أو صحيحة إلى حد ما ، أو غير صحيحة جدًا ، أو غير صحيحة على الإطلاق:

  • مشرفي يعاملني بإنصاف: في عام 2018 ، قال 93 في المائة منهم أن هذا صحيح للغاية / إلى حد ما ؛ في عام 2022 ، كانت 91 في المائة.

  • ويهتم مشرفي برفاهية من هم تحتهم: في عام 2018 ، قال 86 في المائة إنه صحيح جدًا / إلى حد ما ؛ في عام 2022 ، كان 87 في المائة.

  • مشرفي مفيد لي في إنجاز المهمة: في عام 2018 ، قال 87 في المائة إنه صحيح جدًا / إلى حد ما ؛ في عام 2022 ، كانت 83 في المائة.

توضح هذه النتائج أن السرد المناهض للعمل هو أسطورة في كندا والولايات المتحدة. انتشار الرؤساء السيئين أقل بكثير مما توحي به وسائل الإعلام الشعبية.

كيفية إجراء محادثات مثمرة

لكي نكون واضحين ، فإن تأثيرات العمل لدى Miranda Priestly ليست سوى براقة. يمكن أن يقوض مزايا الصفات الوظيفية ، مثل الاستقلالية ، ويقوض الرفاهية. حتى الأجر الجيد لا يعوض عن سوء المعاملة في العمل. ربما هذا يفسر سبب صدى السلبية.

يمكن أن يكون للمدراء السيئين آثار سلبية على إنتاجية الموظف ورفاهيته.
(صراع الأسهم)

عبارات جذابة مثل “الإقلاع عن التدخين بهدوء” تشير إلى سطر طويل من “ماذا” الأطلسي يسمي ديريك طومسون الكلمات الجديدة المعادية للعمل التي تكاثر المشهد الإعلامي. تثير الادعاءات المثيرة للنزاع الواسع النطاق بين الموظفين والإدارة ، مثل “أدرك الكثير من الناس أثناء الوباء أن رئيسهم لا يهتم حقًا بموتهم” ، تثير غضب الماركسي الداخلي. العناوين الرئيسية الغاضبة مثل “مرحبًا بك في اقتصاد Take-This-Job-and-Shove-It” تستحق النقرات أكثر من “أنا معجب بمشرفتي”.

لكن المبالغة الاجتماعية غير الخاضعة للرقابة بشأن الجودة الكئيبة للحياة العملية تأتي مصحوبة بتكاليف. إنه يخلق انطباعًا خاطئًا بأن معظم الأشياء المتعلقة بالعمل مزرية لمعظم الناس. هذه الرؤية المحبطة تقودنا إلى طريق حديقة – مسار لا يقودنا في النهاية إلى أي مكان مثمر.

في حين أن التخيل بشأن إخبار مديرك بـ “تولي هذه الوظيفة ودفعها” قد يكون جيدًا ، إلا أنه لا يؤثر كثيرًا في إحداث تغيير حقيقي. بدلاً من ذلك ، يجب أن تتناول المحادثة أهم القضايا التي تؤثر على العمال ، مثل نقص العمالة والأجور غير العادلة وتعزيز الأصوات الجماعية للعمال حول القرارات التي تؤثر عليهم. سيكون نقل الأقراص على أي من هذه الاهتمامات المترابطة بمثابة ترقية ممكّنة إلى مكان العمل.


نشكركم على قراءة المنشور عبر مجلة المذنب نت, المتخصصة في التداول والعملات الرقمية والمشفرة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى