مقالات عامة

يصنف الخبراء Facebook و TikTok و Twitter و YouTube على استعداد للتعامل مع المعلومات المضللة عن الانتخابات النصفية

مجلة المذنب نت متابعات عالمية:

كانت الانتخابات الأمريكية لعام 2016 بمثابة جرس إنذار حول مخاطر المعلومات السياسية الخاطئة على وسائل التواصل الاجتماعي. مع وجود دورتين انتخابيتين أخريين مليئتين بالمعلومات الخاطئة تحت أحزمتهم ، تتمتع شركات وسائل التواصل الاجتماعي بالخبرة في تحديد المعلومات المضللة ومكافحتها. ومع ذلك ، تستمر طبيعة التهديد الذي تشكله المعلومات الخاطئة على المجتمع في التحول من حيث الشكل والأهداف. أصبحت الكذبة الكبرى حول الانتخابات الرئاسية لعام 2020 موضوعًا رئيسيًا ، وأصبحت مجتمعات المهاجرين بشكل متزايد في مرمى حملات التضليل – جهود متعمدة لنشر المعلومات المضللة.

أعلنت شركات وسائل التواصل الاجتماعي عن خطط للتعامل مع المعلومات المضللة في انتخابات التجديد النصفي لعام 2022 ، لكن الشركات تختلف في مناهجها وفعاليتها. لقد طلبنا من خبراء على وسائل التواصل الاجتماعي تقييم مدى استعداد Facebook و TikTok و Twitter و YouTube للتعامل مع المهمة.


2022 يبدو مثل 2020

دام هي كيم ، أستاذ مساعد في الاتصال ، جامعة أريزونا

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصادر مهمة للأخبار بالنسبة لمعظم الأمريكيين في عام 2022 ، لكنها قد تكون أيضًا أرضًا خصبة لنشر المعلومات المضللة. أعلنت منصات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى عن خطط للتعامل مع المعلومات المضللة في انتخابات التجديد النصفي الأمريكية لعام 2022 ، لكن الخبراء أشاروا إلى أنها لا تختلف كثيرًا عن خططهم لعام 2020.

أحد الاعتبارات المهمة: لا يقتصر المستخدمون على استخدام نظام أساسي واحد فقط. قد يأتي تدخل إحدى الشركات بنتائج عكسية ويعزز نشر المعلومات المضللة عبر الأنظمة الأساسية. قد تحتاج منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية إلى تنسيق الجهود لمكافحة المعلومات المضللة.

فيسبوك / ميتا: C

تم إلقاء اللوم على Facebook إلى حد كبير لفشله في مكافحة المعلومات المضللة خلال حملة الانتخابات الرئاسية لعام 2016. على الرغم من أن التفاعل – الإعجابات والمشاركات والتعليقات – مع المعلومات المضللة على Facebook بلغ ذروته مع 160 مليونًا شهريًا خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016 ، إلا أن المستوى في يوليو 2018 ، 60 مليونًا شهريًا ، كان لا يزال عند مستويات عالية.

تظهر المزيد من الأدلة الحديثة أن نهج Facebook لا يزال بحاجة إلى العمل عندما يتعلق الأمر بإدارة الحسابات التي تنشر معلومات مضللة ، والإبلاغ عن منشورات المعلومات المضللة وتقليل وصول تلك الحسابات والمنشورات. في أبريل 2020 ، أخطر مدققو الحقائق فيسبوك بحوالي 59 حسابًا تنشر معلومات خاطئة حول COVID-19. اعتبارًا من نوفمبر 2021 ، كان 31 منهم لا يزالون نشطين. كما أن حسابات Facebook التي تديرها الدولة الصينية تنشر معلومات خاطئة عن الحرب في أوكرانيا باللغة الإنجليزية لمئات الملايين من أتباعها.

تويتر: ب

في حين لم يتم التعامل مع تويتر بشكل عام باعتباره السبب الأكبر في المعلومات المضللة منذ عام 2016 ، فمن غير الواضح ما إذا كانت إجراءات التضليل كافية. في الواقع ، زادت نسبة نشر المعلومات المضللة على تويتر من حوالي 3 ملايين شهريًا خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2016 إلى حوالي 5 ملايين شهريًا في يوليو 2018.

يبدو أن هذا النمط استمر حيث تضمنت أكثر من 300000 تغريدة – باستثناء إعادة التغريد – روابط تم وضع علامة كاذبة عليها بعد التحقق من صحة الحقائق بين أبريل 2019 وفبراير 2021. وقد تم تقديم أقل من 3٪ من هذه التغريدات بعلامات تحذير أو مربعات منبثقة. من بين التغريدات التي شاركت نفس الرابط مع المعلومات المضللة ، عرضت أقلية فقط هذه التحذيرات ، مما يشير إلى أن عملية وضع التحذيرات على المعلومات المضللة ليست تلقائية أو موحدة أو فعالة. أعلن Twitter أنه أعاد تصميم التصنيفات لإعاقة المزيد من التفاعلات وتسهيل النقرات للحصول على معلومات إضافية.

تيك توك: د

بصفتها منصة الوسائط الاجتماعية الأسرع نموًا ، تتمتع TikTok بخاصيتين بارزتين: قاعدة المستخدمين البالغين في الغالب من الشباب تستهلك الأخبار بانتظام على المنصة ، وغالبًا ما تأتي مقاطع الفيديو القصيرة مع صور وأصوات ملفتة للانتباه. في حين أن مراجعة مقاطع الفيديو هذه أكثر صعوبة من المحتوى المستند إلى النص ، فمن المرجح أن يتم استرجاعها ، وإثارة المشاعر وإقناع الناس.

يحتاج نهج TikTok للمعلومات المضللة إلى تحسينات كبيرة. أدى البحث عن موضوعات إخبارية بارزة في سبتمبر 2022 إلى ظهور مقاطع فيديو من إنشاء المستخدمين ، تضمنت 20٪ منها معلومات مضللة ، وكانت مقاطع الفيديو التي تحتوي على معلومات مضللة غالبًا في النتائج الخمس الأولى. عندما تم استخدام عبارات محايدة كمصطلحات بحث ، على سبيل المثال “انتخابات 2022” ، اقترح شريط بحث TikTok المزيد من العبارات التي تم تحميلها ، على سبيل المثال “6 يناير FBI”. أيضًا ، يقدم TikTok مصادر موثوقة جنبًا إلى جنب مع الحسابات التي تنشر معلومات مضللة.

يوتيوب: B-

بين نيسان (أبريل) 2019 وشباط (فبراير) 2021 ، تم الإبلاغ عن 170 مقطع فيديو على YouTube كاذبة من قبل منظمة لتقصي الحقائق. تم تزويد أكثر من نصفهم بقليل بلوحات معلومات “مزيد من المعلومات” ، على الرغم من عدم وضع علامة على أنها زائفة. يبدو أن YouTube قد أضاف لوحات معلومات في الغالب عن طريق الكشف التلقائي عن بعض الكلمات الرئيسية التي تتضمن مواضيع مثيرة للجدل مثل COVID-19 ، وليس بالضرورة بعد التحقق من محتوى الفيديو بحثًا عن معلومات مضللة.

يمكن أن يوصي موقع YouTube بمزيد من المحتوى حسب مصادر موثوقة للتخفيف من التحدي المتمثل في مراجعة جميع مقاطع الفيديو المحملة بحثًا عن معلومات مضللة. جمعت إحدى التجارب قائمة مقاطع الفيديو الموصى بها بعد أن شاهد مستخدم لديه سجل عرض فارغ مقطع فيديو تم تمييزه على أنه “خطأ” بعد عمليات التحقق من صحة الأخبار. من بين مقاطع الفيديو الموصى بها ، كان 18.4٪ مضللاً أو متحيزًا للغاية ، وكانت ثلاث من أفضل 10 قنوات موصى بها ذات درجات مختلطة أو منخفضة من التقارير الواقعية من Media Bias / Fact Check.

أنشأ Facebook “ غرفة الحرب ” هذه للانتخابات النصفية لعام 2018 لمحاولة مكافحة المعلومات المضللة من مصادر أجنبية.
تصوير نوح بيرغر / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز

الكذبة الكبرى

أنجانا سوسارلا ، أستاذة نظم المعلومات ، جامعة ولاية ميتشيغان

مصدر قلق كبير لباحثي المعلومات المضللة حيث أن نهج منتصف المدة لعام 2022 هو انتشار الروايات الكاذبة حول انتخابات 2020. قام فريق من خبراء المعلومات المضللة في مشروع التكنولوجيا والتغيير الاجتماعي بدراسة مجموعة من المؤثرين عبر الإنترنت عبر المنصات التي جمعت عددًا كبيرًا من المتابعين من “الكذبة الكبرى” ، الادعاء الكاذب بوجود تزوير انتخابي واسع النطاق في انتخابات 2020. نشرت صحيفة واشنطن بوست تحليلاً في 20 سبتمبر 2022 ، وجد أن معظم الحسابات الـ 77 التي حددتها الصحيفة على أنها أكبر ناشر للمعلومات المضللة حول انتخابات 2020 كانت لا تزال نشطة على جميع منصات التواصل الاجتماعي الأربعة.

بشكل عام ، أعتقد أن أيا من المنصات لم تتناول هذه القضايا بفعالية كبيرة.

فيسبوك / ميتا: ب-

Meta ، الشركة الأم لـ Facebook ، تعفي السياسيين من قواعد التحقق من الحقائق. كما أنهم لا يحظرون الإعلانات السياسية ، على عكس Twitter أو TikTok. لم تنشر Meta أي سياسات علنية حول كيفية حماية قواعدها على وجه التحديد من المعلومات المضللة ، الأمر الذي ترك المراقبين يتساءلون عن استعدادها للتعامل مع المعلومات المضللة خلال منتصف المدة.

ومما يثير القلق بشكل خاص السياسيون الذين يستفيدون من الاستهداف الدقيق – الذي يستهدف التركيبة السكانية الضيقة – من خلال المعلومات المضللة عن الانتخابات ، مثل مرشح للكونغرس قام بحملة إعلانية على Facebook مدعياً ​​التستر على “حصاد الاقتراع” خلال انتخابات 2020. المعلومات المضللة عن الانتخابات التي تستهدف مجتمعات الأقليات ، وخاصة المجتمعات الإسبانية واللاتينية ، على تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp هي تحدٍ رئيسي آخر لتطبيق Meta عندما يتم تخصيص موارد الإشراف على محتوى الشركة بشكل أساسي لوسائل الإعلام باللغة الإنجليزية.

تويتر: ب

لا يسمح تويتر بالإعلانات السياسية وقد بذل أقصى جهد لتقليل المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات. سلط موقع Twitter الضوء على استخدامه لـ “prebunking” ، وهي عملية تثقيف الناس حول تكتيكات المعلومات المضللة ، كطريقة فعالة للحد من انتشار المعلومات المضللة.

ومع ذلك ، لم يكن تويتر أيضًا متسقًا في تطبيق سياساته. على سبيل المثال ، سألت كاري ليك ، المرشحة لمنصب حاكم ولاية أريزونا ، متابعيها على تويتر عما إذا كانوا على استعداد لمراقبة الاقتراع بحثًا عن حالات تزوير الناخبين ، مما دفع المدافعين عن الحقوق المدنية إلى التحذير من التخويف المحتمل في مراكز الاقتراع.

تيك توك: د

لا يسمح TikTok بالإعلان السياسي ، مما يجعل الاستهداف الدقيق من المعلومات الخاطئة المتعلقة بالانتخابات أقل مشكلة على هذه المنصة. سلط العديد من الباحثين الضوء على افتقار TikTok للشفافية ، على عكس منصات مثل Twitter و Facebook التي كانت أكثر استجابة لجهود الباحثين ، بما في ذلك مشاركة البيانات. كان نهج تعديل المحتوى المعلن في TikTok هو أن “المحتوى المشكوك فيه” لن يتم تضخيمه من خلال التوصيات.

ومع ذلك ، قد يكون تعديل محتوى الفيديو والصوت أصعب من تعديل المحتوى النصي. يكمن الخطر على منصات مثل TikTok في أنه بمجرد إزالة مقطع فيديو مضلل بواسطة النظام الأساسي ، يمكن أن تنتشر نسخة تم التلاعب بها وإعادة نشرها بسهولة على المنصة. يستخدم Facebook ، على سبيل المثال ، طرقًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف ما يسميه “شبه الازدواجية للمعلومات الخاطئة المعروفة على نطاق واسع”. لم تنشر TikTok تفاصيل حول كيفية معالجة شبه الازدواج في المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات.

على الصعيد الدولي ، واجهت TikTok انتقادات هائلة لعدم قدرتها على إخماد المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات. انتحلت حسابات TikTok شخصيات سياسية بارزة خلال الانتخابات الوطنية الأخيرة في ألمانيا.

يوتيوب: B-

تقضي سياسة YouTube بإزالة الروايات “المخالفة” وإنهاء القنوات التي تتلقى ثلاث مخالفات في فترة 90 يومًا. في حين أن هذا قد يكون فعالًا في السيطرة على بعض أنواع المعلومات المضللة ، إلا أن موقع YouTube كان عرضة للمحتوى الخبيث المرتبط بالانتخابات ، بما في ذلك المعلومات المضللة حول الاتجار في بطاقات الاقتراع. لا يزال فيلم تضليل بعنوان “2000 بغل” ينتشر على المنصة.

انتقد المراقبون موقع YouTube لعدم قيامه بما يكفي دوليًا لمعالجة المعلومات المضللة المتعلقة بالانتخابات. في البرازيل ، على سبيل المثال ، أصبحت مشاركة مقاطع فيديو YouTube على تطبيق المراسلة Telegram طريقة شائعة لنشر المعلومات الخاطئة المتعلقة بالانتخابات. يشير هذا إلى أن موقع YouTube قد يكون عرضة للمعلومات المضللة المنظمة المتعلقة بالانتخابات في الولايات المتحدة أيضًا.

https://www.youtube.com/watch؟v=z3N5y7OLhmE

يناقش الصحفي والمؤلف ماكس فيشر طبيعة المعلومات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف تؤثر على السياسة الأمريكية.

مدى الجاهزية

سكوت شاكلفورد ، أستاذ قانون الأعمال والأخلاق ، جامعة إنديانا

نشأ العديد من التهديدات للديمقراطية الأمريكية من الانقسامات الداخلية التي تغذيها اللامساواة والظلم والعنصرية. وقد تم ، من حين لآخر ، توسيع هذه الانقسامات وتعميقها عن قصد من قبل الدول الأجنبية التي ترغب في تشتيت انتباه الحكومة الأمريكية وزعزعة استقرارها. أدى ظهور الفضاء الإلكتروني إلى تسريع عملية التضليل ، مما أدى إلى تسريع الانتشار الفيروسي للقصص عبر الحدود والمنصات الوطنية وتسبب في انتشار أنواع وسائل الإعلام التقليدية والاجتماعية التي ترغب في التعامل مع القصص المزيفة. أثبتت بعض شبكات التواصل الاجتماعي أنها أكثر قدرة من غيرها على مواجهة اللحظة.

فيسبوك / ميتا: C

على الرغم من التحركات للحد من انتشار الدعاية الصينية على Facebook ، يبدو أن هناك إجماعًا من الحزبين على أن Facebook لم يتعلم دروسه من دورة انتخابات 2016. في الواقع ، لا يزال يسمح بالإعلانات السياسية ، بما في ذلك إعلان من المرشح الجمهوري للكونغرس جو كينت يزعم “تزوير الناخبين المتفشي” في انتخابات 2020.

على الرغم من أنها اتخذت بعض الخطوات نحو الشفافية ، كما رأينا في مكتبة الإعلانات الخاصة بها ، إلا أن طريقها طويلاً لاستعادة ثقة المستهلك ودعم مسؤوليتها الاجتماعية.

تويتر: B *

ظهر موقع تويتر قبل شركات التواصل الاجتماعي الرائدة الأخرى في حظر الإعلانات السياسية على منصته ، على الرغم من أنه واجه انتقادات بسبب التطبيق غير المتسق. على سبيل المثال ، لدى مرصد جامعة إنديانا لوسائل التواصل الاجتماعي أداة تسمى Hoaxy تتيح البحث في الوقت الفعلي لمجموعة واسعة من المعلومات المضللة.

تكمن علامة * لهذه الدرجة في الاهتمام بجهود Twitter المستقبلية لمكافحة المعلومات المضللة نظرًا لاكتسابها المحتمل من قبل Elon Musk ، الذي كان صريحًا حول رغبته في السماح بالكلام غير المقيد.

تيك توك: ف

حقيقة أن TikTok لا تسمح بالإعلان السياسي على السطح تبشر بالخير لقدرتها على اجتثاث المعلومات المضللة ، ولكن كان من الواضح أن قدرتها على القيام بذلك من الناحية العملية محدودة للغاية. تعتبر عمليات التزييف العميقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على وجه الخصوص مشكلة متنامية على TikTok ، وهو أمر تمكنت شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى من مراقبته لتحقيق تأثير أكبر.

نرحب بجهودها في إقامة مركز انتخابي ، وحظر التزييف العميق والتضليل الإعلامي ، لكنها رد فعل وتأتي بعد فوات الأوان ، حيث يجري التصويت بالفعل في بعض الولايات.

يوتيوب: C +

أعلنت Google عن خطوات جديدة للقضاء على المعلومات المضللة عبر منصاتها ، بما في ذلك YouTube ، مثل تسليط الضوء على الصحافة المحلية والإقليمية ، ولكن كما نرى في سرد ​​”Stop the Steal” من الانتخابات البرازيلية ، لا تزال المعلومات المضللة مستمرة حتى الآن تتدفق بحرية.


نشكركم على قراءة المنشور عبر مجلة المذنب نت, المتخصصة في التداول والعملات الرقمية والمشفرة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى