كيف تقوم سلالة جديدة من المؤثرين بتحويل عملاق شبكات الأعمال

عندما يقول شخص ما وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المحتمل أنك لا تفكر على الفور في LinkedIn. لكن ليس هناك من ينكر أن موقع شبكة الأعمال التجارية قد قطع شوطا طويلا: لقد مضى الآن 20 عاما على تأسيسه في وادي السيليكون.

كانت من بنات أفكار ريد هوفمان ، رائد الأعمال الأمريكي الذي عمل على منصة وسائط اجتماعية مبكرة لشركة Apple قبل إطلاق أحد مواقعه الخاصة في عام 1997. كانت SocialNet موقع مواعدة واتصالات احترافية ، ولكن تم طيها بعد عامين بعد فشلها في العثور على موقع كبير. قاعدة مستخدم كافية في تلك الأيام الأولى للويب.

ذهب هوفمان ليصبح مديرًا أول في PayPal ، وحقق قدرًا كبيرًا من المال عندما اشتراه موقع eBay في عام 2002. وقد ساعده ذلك في تأسيس موقع LinkedIn في 28 ديسمبر 2002 مع فريق من زملائه السابقين في SocialNet ، ليصبح أول شركة لها الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لاحقًا.

كانت هذه فترة أدرك فيها الجميع أهمية الترابط الفردي والتفاعلات بين الأقران. تم إطلاق LinkedIn في مايو 2003 ، قبل Myspace و Facebook. ولكن حيثما ذهبوا وآخرون مثل Friendster بعد السوق الاستهلاكية ، كان مشروع هوفمان دائمًا يركز على الأعمال.

كيف نما

تم إنشاء LinkedIn في الأصل كمكان حيث يمكن للمستخدمين مشاركة سيرهم الذاتية وإنشاء شبكة من الأشخاص الذين يمكن أن يوصوا بهم. لقد استغرقت الخدمة بعض الوقت لتجد قدميها من خلال ابتكارات مثل السماح للمستخدمين بتحميل كتب جهات الاتصال الخاصة بهم (2004) ، بالإضافة إلى قوائم الوظائف (2005) وملفات التعريف العامة (2006).

أصبح موقع LinkedIn عالميًا في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وافتتح مكتبًا لأول مرة في المملكة المتحدة في عام 2008 وقدم نسختين باللغتين الإسبانية والفرنسية في نفس العام. تولى جيف وينر ، الذي كان يعمل سابقًا في Yahoo ، منصب الرئيس التنفيذي في العام التالي حيث تحولت الشركة إلى عمل مناسب.

لقد كسب المال من الميزات المتميزة التي تمكن المستخدمين من القيام بأشياء مثل المراسلة خارج شبكتهم ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والوصول إلى التحليلات. كما تبيع المساحات الإعلانية والحزم لمساعدة المجندين على جذب المواهب.

تم طرحها في سوق الأوراق المالية في عام 2011 بقيمة 9 مليار دولار أمريكي. ساعد هذا في تمويل فورة الاستحواذ التي عززت تدريجياً ميزات جديدة على النظام الأساسي ، مثل نشر المقالات (2015) ومقاطع الفيديو (2017).

استحوذت شركة Microsoft على الشركة في عام 2016 مقابل 26 مليار دولار أمريكي (21 مليار جنيه إسترليني). مع انضمام هوفمان إلى مجلس إدارة شركة سياتل العملاقة في العام التالي وما زال Weiner الرئيس التنفيذي لشركة LinkedIn حتى اليوم ، اتخذت Microsoft نهجًا عدم التدخل نسبيًا في الملكية.

فوائد الوباء

يعد LinkedIn اليوم سابع أكبر شبكة اجتماعية بعد Facebook / Messenger و YouTube و WhatsApp و Instagram و Twitter و Tik Tok. في عام 2021 ، كان لديه ما يقرب من 824 مليون مستخدم في 200 دولة وإقليم ، منهم 6 ٪ (49 مليون) مشتركون متميزون ، يدفعون ما لا يقل عن 29.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

لا يقتصر تركيز أعمال LinkedIn على جذب قاعدة مستخدمين راقية فحسب ، بل هم أيضًا شباب. الأغلبية (59٪) تتكون من 25-34 ثانية ، تليها 18-24 ثانية (20٪) و 35-54 ثانية (18٪). لقد حققت إيرادات تزيد عن 10 مليارات دولار في عام 2021.

أكبر الشبكات الاجتماعية في العالم

كان موقع LinkedIn يعاني من جائحة “جيد” ، حيث ارتفعت المحادثات على المنصة بنسبة 43٪ ومشاركة المحتوى بنسبة 30٪ تقريبًا. لقد استفادت من التحول في كيفية تواصل الأشخاص ، فيما يتعلق بالنتائج المستخلصة من العديد من الدراسات التي تفيد بأن “الروابط الضعيفة” في شبكاتنا المهنية هي الأهم في جمع المعلومات الهامة التي تقودنا إلى الوظائف التي نرغب فيها حقًا.

في وقت كانت فيه الحواجز المعتادة للزمان والمكان أقل صلة وكانت مكالمات Zoom في كل مكان ، أصبحت اللحظة المثالية لإعادة الاتصال بهذه الاتصالات العرضية. خاصة مع وجود الكثير من الأشخاص الذين يتساءلون عن مواقف عملهم ، كان موقع LinkedIn هو المكان المثالي لمشاهدة منشوراتهم والتواصل معهم.

هذا يعني أن LinkedIn لعبت دورًا رئيسيًا في الاستقالة الكبيرة ، خاصة وأن هذه الحركة ، مثلها مثل المنصة ، سيطر عليها جيل الألفية. قد يجذب نشر المستخدمين حول تغيير الوظائف أو تركها عددًا كبيرًا من الإعجابات والتعليقات ، مما يلهم الآخرين للقيام بالمثل. ضاعفت حقيقة أن الكثير من الأشخاص كانوا متصلين على LinkedIn التأثيرات ، مما جعله الحافز الرئيسي والحل الرئيسي لأصحاب العمل.

نمو مستخدمي LinkedIn بمرور الوقت

تعرف على “طليعة العمل”

من المرجح أيضًا أن يحدد دور LinkedIn كقضيب صاعق لقضايا العمل كيفية تطورها ، حيث تظهر فئة جديدة من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي – “مؤثر العمل”. تجد الشركات بشكل متزايد أن الملفات الشخصية والمنشورات للموظفين على LinkedIn يمكن أن تعبر عن العلامة التجارية بشكل أفضل من حسابات الشركة ، مما يسمح لهم بتطوير شبكة أعمال الشركة بشكل أسرع وطبيعي وطبيعي.

عندما يتم ذلك بشكل جيد ، عادة ما تكون منشورات الموظفين أكثر أصالة من العلاقات العامة للشركة. بدلاً من مجرد تنسيق المقالات حول الإنجازات المهنية والانتصارات ، أصبح الناس أكثر انفتاحًا وصدقًا بشأن حياة العمل اليومية.

تم تعيين ملفات تعريف أكثر من 13 مليون عضو في LinkedIn على “وضع المنشئ” للحصول على نسبة عرض أعلى لمنشوراتهم. يستخدم الكثيرون هاشتاغ #careertiktok لنشر أشياء مثل أجورهم ومدونات الفيديو اليومية حول مهنهم ، وحققوا أكثر من 1.5 مليار مشاهدة.

يمثل “المبرد المائي عبر الإنترنت” الجديد تغييرًا في كمية المعلومات التي يكشف عنها الأشخاص حول عملهم على الإنترنت. يثير العمال مخاوف كانت محظورة في السابق مثل شفافية الأجور والتمييز والتقويض المهني. استفاد بعض المهنيين مثل المحامين ورجال الأعمال وخبراء الموارد البشرية من مشاركاتهم في أعمال تسويق المحتوى الجديدة وغيرها من الأعمال الجانبية المربحة.

بعد عشرين عامًا من تأسيس LinkedIn ، يمكن أن يمكّن هذا النظام الأساسي من الاستمتاع بنوع من الثقة ونمو المجتمع الذي تحسد عليه شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. بالتأكيد لديها تحديات – الحسابات المزيفة هي مشكلة ، على سبيل المثال. وتجذب LinkedIn حتمًا الكثير من الرسائل غير المرغوب فيها ، وهو على الأرجح أحد الأسباب التي تجعلها لا تحقق نفس القدر من التفاعلات اليومية مثل وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.

من ناحية أخرى ، فإنه يستفيد من عدم وجود منافس مباشر واحد على نطاق واسع. ستكون أقرب المجموعات الكبيرة هي مجموعات Facebook أو Reddit ، ولكن من المرجح دائمًا أن يكون التركيز على LinkedIn للشركات البحتة ميزة إضافية ضد هؤلاء اللاعبين. في الوقت الذي تواجه فيه المنصات التقليدية مثل Facebook و Twitter صعوبات ، لدى LinkedIn فرصة حقيقية لمواصلة النجاح كمنصة مخصصة بحجمها.