لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي خزانة للعديد من موظفي LGBTQIA +

أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي ثورة في كيفية ارتباطنا بزملائنا وكبار المسؤولين ، حيث أتاحت لنا فرصًا لعرض جوانب مختلفة من حياتنا. حاليًا ، ثلاثة من كل أربعة موظفين متصلين بزملائهم في العمل عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook. سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الإنترنت ، فنحن جميعًا نسعى جاهدين لتقديم أفضل إصداراتنا ، وتتيح لنا وسائل التواصل الاجتماعي تصفية هذه العروض بطرق خاصة بكل منصة. Twitter ، على سبيل المثال ، يركز على الرسائل النصية القصيرة ، بينما يركز Instagram على الصور ومقاطع الفيديو. نحن أيضًا نأخذ في الاعتبار الجماهير المتنوعة وكيف سيتفاعلون مع المحتوى الخاص بنا عند تحديد سلوكنا عبر الإنترنت.

ولكن ماذا يحدث عندما يحتاج الموظفون من المثليات والمثليين ومزدوجي الميول الجنسية والمتحولين جنسيًا والمثليين والمثليين والمثليات ومزدوجي الميل الجنسي والمتحولين جنسيًا (LGBTQIA +) ، الذين غالبًا ما يكونون مهمشين في أماكن عملهم ، إلى تقرير ما إذا كانوا سيظهرون ذواتهم الحقيقية عبر الإنترنت أم لا؟ بصفتي باحثًا إداريًا مهتمًا بالقضايا الاجتماعية ، فقد بحثت مؤخرًا في تجارب الموظفين الذكور المثليين في الفرع البرازيلي لشركة متعددة الجنسيات لصناعة السيارات. كشفت تحليلي لـ 480 ساعة من المراقبة و 20 مقابلة مع موظفين مثليين عن كيفية تنقلهم في التمثيل الذاتي عبر الإنترنت في مواجهة الشدائد.

عندما تكون الاحتراف مساوية للتغاير

لقد وجدت أن موظفي LGBTQIA + يضبطون استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي لتتماشى مع وظائف المنصات وحياتهم المهنية. كان هذا هو الحال بشكل خاص مع Instagram و Facebook. أفاد العديد من الأفراد الذين قابلتهم عن شعورهم بأن المفهوم التقليدي للاحتراف ، الذي يفضل التناسق غير المتجانس ، يؤثر على تمثيلهم الذاتي عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، يشعر بعض الموظفين بأنهم مجبرون على استخدام أساليب مرهقة لإخفاء أو تنظيم حياتهم الجنسية. يمكن تقسيم الأخير إلى ثلاث استراتيجيات رئيسية:

تلفيق، أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء علاقات مستقيمة مزيفة. تظاهر غابرييل (29 عامًا ، مدير مبيعات) لسنوات أن لديه صديقة تدعى باولا. كانت صديقة رافقت غابرييل وشريكه من نفس الجنس في المناسبات الاجتماعية وكثيرًا ما ظهرت في الصور معهم. قام غابرييل بتلفيق هذه الرواية عمدًا لتتناسب مع وجهة نظره عن الاحتراف على Facebook و Instagram ، حيث يوضح:

“عندما يكون شخص ما [from work] أرسلت لي طلب صداقة ، فقلت: اللعنة ، ماذا سأفعل ؟. اعتقدت أنه إذا كشفت عن حياتي الجنسية ، فسيتم الحكم عليّ ، وستغلق الأبواب المهنية ، وسيتحدث زملائي عني طوال الوقت … لذلك ، لم أنشر أبدًا أي شيء عن صديقي الحقيقي “.

في تقييمه ، سيتمكن الزملاء والرؤساء من الوصول إلى معلومات حول حياته الجنسية ، مما يؤثر على كيفية رؤيته كمحترف. قرر إخفاء المثلية الجنسية قدر الإمكان ، مما أدى إلى دوامة التلفيق عبر الإنترنت.

التحكم في المحتوى، أو التنظيم الدقيق للصور والتعليقات والإعجابات والمنشورات في محاولة للتخفيف من حدة أو حتى محو الآثار والأدلة على حياتهم الجنسية. يوضح روبرتو (31 ، منسق هندسي):

“عادة لا أنشر أي شيء يمكن أن يشير إلى أنني مثلي ؛ أنشر بشكل أساسي صورًا ذات مناظر خلابة من رحلاتي “.

كارلوس (29 ، محلل موارد بشرية) ، من ناحية أخرى ، يبتعد عن النشر بشكل عام. يفضل الآخرون تغيير أسماء ملفاتهم الشخصية لتجنب العثور عليهم ، مثل ماريو (28 ، محلل تسويق) ، الذي يستخدم الأحرف الأولى من اسمه فقط:

“لسنوات احتفظت بملفي الشخصي فقط بالأحرف ML ، من أجل Mario Lontra ، اسم عائلتي. أعتقد أنها كانت أيضًا آلية دفاع لم يعثر عليها الزملاء في العمل “.

السيطرة على الجمهور من خلال تكوينات الخصوصية ، يمكن للأفراد توجيه منشوراتهم إلى جماهير محددة ، أو الحد من ظهور المنشورات والتعليقات على Instagram أو Facebook. يوضح أحد الأشخاص الذين قابلتهم ، وهو دييغو ، أسبابه وراء اعتماد الطريقة:

“يقوم زملائي بتصوير صور لزملاء مثليين محتملين آخرين وإرسالها إلى مجموعة الدردشة لدينا قائلين ،” انظر إلى ما يفعله هذا الشاذ. ” لقد رأيت هذا يحدث ، وأنا أفضل إخفاء ملفي الشخصي لتجنب الحديث عني “.

عندما تتعايش الاحتراف والشذوذ الجنسي

بينما يسعى بعض الأفراد لإخفاء أو إدارة شذوذهم الجنسي على وسائل التواصل الاجتماعي ، يشعر بعض المشاركين في مشاركتي أنه من الممكن أن تكون مثليًا ومهنيًا بشكل علني. من خلال بحثي ، حددت استراتيجيتين اعتمدهما أولئك الذين يختارون احتضان حياتهم الجنسية علانية:

بناء دعم المجتمع بدلاً من اعتبار وسائل التواصل الاجتماعي تهديدًا ، يستفيد هؤلاء المستخدمون إلى أقصى حد من التواصل مع أعضاء آخرين في مجتمع LGBTQIA + ، والتقليل من أهمية فكرة الاحتراف على أنها غير متجانسة عبر الإنترنت. يمكن تحقيق ذلك من خلال التواصل مع الزملاء عبر التعليقات والمنشورات والإعجابات. يعد التعبير عن الآراء والمشاركة في خطاب المثليين أقل أهمية بالنسبة لأولئك الذين يعطون الأولوية لمواقع التواصل الاجتماعي كوسيلة لدعم المجتمع. أدرك رافي (32 عامًا ، مدير تسويق) التأثير المحتمل للانفتاح على حياته الجنسية على أقرانه من مجتمع الميم:

“أنا أتبنى موقفًا أكثر نشاطًا. قابلت ماريو في اجتماع وعانقني وقال: “أنت لا تعرف مدى سعادتي برؤية أحدنا يتم ترقيته!”

ماريو ورافي من أقسام مختلفة لكنهما يتابعان بعضهما البعض على Facebook و Instagram. استطاع ماريو أن يرى أن رافي يعبر عن مثليته الجنسية عبر الإنترنت وقرر التحدث إلى رافي عندما سمع أنه تمت ترقيته. وسائل التواصل الاجتماعي ، في هذه الحالة ، كان لها دور دعم مجتمعي لهم.

النشاط يستفيد هؤلاء الأفراد من وسائل التواصل الاجتماعي لتضخيم أصواتهم وإزالة وصمة العار عن كونهم مثليين ، وبالتالي تشويه وصمة عار هوياتهم في العمل. يشارك ماريو محتوى حول القضايا الاجتماعية التي تؤثر على الأقليات ويعارض بولسونارو. إنه يتابع الملامح السياسية LGBTQIA + ذات الميول اليسارية ويسحب الملكات ، وغالبًا ما ينشر الصور مع صديقه. أصبح غابرييل أكثر انفتاحًا بشأن حياته الجنسية ، معبرًا عن نفسه في العمل وعلى Facebook و Instagram. يعلق:

“لقد كان أحد أفضل الأشياء التي فعلتها. لقد غيرت حالة علاقتي إلى “مخطوبة مع لويجي” على Facebook. إذا كان لدى أي شخص شك ، فالأمر واضح جدًا هناك. هنأني الكثير من المديرين على المشاركة … عندما تكون في وضع كهذا ، عليك التصرف على هذا النحو أن الآخرين الذين يعانون يمكنهم أن يروا أن لديهم الدعم ، وكذلك أن أولئك الذين لديهم تحيز يرون أنه يمكن أن ينتهي بهم الأمر بشكل سيء “.

يتمتع النشاط السياسي المنفتح بميزة ملحوظة تتمثل في المساعدة على فصل المهنية عن غيرية.

اختبار المياه عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة

بشكل عام ، وجدت دراستي أن سلوكيات الموظفين ليست ثابتة بمرور الوقت. بدلاً من ذلك ، يكيف الموظفون سلوكهم عبر الإنترنت استنادًا إلى تجارب مكان العمل والتعليقات الخارجية ، و “اختبار المياه” باستمرار لتحقيق التوازن الصحيح. ومع تطور جمهور وسائل التواصل الاجتماعي ، قد يغير موظفو LGBTQIA + تمثيلاتهم الذاتية لتتماشى مع المعايير الجديدة للمنصات الشعبية على سبيل المثال ، قد يُنظر إلى تويتر على أنه قناة وسائط اجتماعية أكثر “تخصصًا” اليوم. إذا تغير ذلك ، وبدأ الزملاء والرؤساء في استخدام المنصة ، فقد يتصرف موظفو LGBTQIA + أيضًا بشكل مختلف.

للأسف ، لا تزال الأفكار القديمة الجذور مثل التناغم غير المتجانس التي تعادل الاحتراف سائدة. في عالم مثالي ، لن تضر الهوية الجنسية بالاحتراف ، ولا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به قبل ذلك. بعض الأمثلة الإيجابية التي يمكن الإلهام منها هي IBM و Google و Deloitte ، الذين قدموا هياكل لموظفي LGBQT ليكونوا “صريحين” و “أصليين” و “واثقين” بشأن حياتهم الجنسية.